常见问题解答

请浏览 学术谘询常见问题网站.

首先，请耐心等待这种转变的发生. This is new territory for everyone, 和 it may take some time to find the "new normal."

Your professor will provide guidance on office hours 和 others methods of communication. 你也可以给他们发邮件提问.

If your matter is urgent 和 you are not getting the response that you need, try looking up 和 contacting the chair of the department that your professor works in. 连结到系主任: http://catalog.aifengcai.com/undergraduate/officersoftheuniversity

教师 teaching "live" courses through Zoom or other technologies have been asked to record their lectures 和 make them available in 黑板上 to accommodate students unable to attend the "live" sessions. 如果您无法参加直播课程讲座, 你应该及时复习存档的讲座.

参加辅导 & 学术支持资源页面获取有关辅导的信息, 同侪学术支持, 以及数字支持. A chat box feature for academic support is also available on that webpage. 或者，您可以bet8九州登录入口的学习中心 learningcenter@aifengcai.com 有问题吗?.

Familiarize yourself with Zoom, 黑板上 和 other technologies that will be used in your courses. 的 学习 Center is hosting help sessions to assist students preparing for this transition. 还提供针对在线学习环境的支持.

Your professor will provide guidance on course materials 和 testing options. 你可以给他们发邮件提问.

If you have testing accommodations through the Office of 教育的可访问性, please contact oeatests@aifengcai.com 直接协助. 请附上你的问题或关切的所有相关细节.

学校没有延长春季学期的计划. 校内期末考试通常在三个小时的时间内进行. This semester the final exams will follow the distance learning exam policy, which provides students a wider window within which they can take their exams.

我们意识到一些君主可能会遇到WiFi和技术问题. 与你的教授交流. Check your course syllabus for their contact information or search the directory at http://bd3.aifengcai.com/directory

Also, ODU在乎 has compiled a list of various internet provider resources below.

• FCC协议:供应商将免除滞纳金, provide open hot-spots 和 will not disconnect service for lack of payment.

• Connect2Compete程序.限时，头两个月免费Connect2Compete服务，9美元.95 /月之后

• 康卡斯特应对COVID-19: Offering free WiFi for two months to K-12 和 higher education students. 在此期间，所有Xfinity热点都免费向公众开放.

• AT&T - COVID-19应对:提供开放的热点, 向现有客户提供无限数据, 为低收入家庭提供每月10美元的计划.

• Verizon应对COVID-19:可免费拨打大多数国家的国际电话. Customers should call to receive temporary plan upgrades, including data options.

• 冲刺应对COVID-19:为现有客户提供无限流量 和 allowing all h和sets to enable hot-spots for 60 days at no extra charge.

• T-Mobile应对COVID-19:为现有客户提供无限流量, 和, 即将到来的, will allow all h和sets to enable hot-spots for 60 days at no extra charge.

• 免费上网2个月: Offering free Spectrum broadb和 和 Wi-Fi access for 60 days to households with K-12 和/or college students who do not already have a Spectrum broadb和 subscription 和 at any service level up to 100 Mbps. 报名电话:1-844-488-8395. 新学生家庭的安装费将获豁免.

• 学校, 社区中心, 教堂, 和 libraries: Many community organizations 和 government facilities offer open WiFi, 而且通常可以从停车场进入.

教育无障碍办公室可以提供帮助. 请访问他们的 网站 直接连接到他们.

如有任何问题或疑虑，请给您的OEA顾问发电子邮件. 的 OEA员工名录 我能帮你找到你的辅导员正确的电子邮件地址吗.

Your professor will be able to give you guidance on your course assignments. Check your course syllabus for their contact information or search the directory at http://bd3.aifengcai.com/directory

我们已经扩大了对您的支持服务. Peer academic coaches 和 professional support staff can meet with you (virtually) to give you success strategies. 访问: http://bd3.aifengcai.com/chip/learningcenter 或电子邮件 learningcenter@aifengcai.com.

ODU提供各种各样的服务. 辅导中心 shows you all of the services, 和 most have been moved to online 和 virtual environments. 在线辅导提供全天候支持课程. 登录你的 黑板上 课程与准入导师.. com课程工具菜单. 可提供指示 在这里. If your course is not listed, submit a request through the virtual chat on the 网站 或电子邮件 arc@aifengcai.com.

其他辅导服务包括:

• 写作中心

• 数学科学资源中心(MSRC)

• ePortfolio Studio

• 语言学习中心

• 数学 & 统计实验室

• 学术资源中心

• 大学图书馆

写作中心现在开放秋季课程. 网上预约请到 odu.mywconline.com.

秋季2021小时-亲自

Monday: 11 am - 12 pm; 1-5 pm
星期二:下午12点到4点
星期三:上午10时至晚上7时
星期四:上午10时至下午4时
星期五:上午10时至下午2时

秋季2021小时-在线

Monday: 9 am - 12 pm; 1-7 pm
星期二:上午9点至晚上7点
星期三:上午9时至晚上7时
星期四:上午9点至晚上7点
星期五:上午九时至下午二时
星期六:研究生代写，上午11点至下午3点
周日:晚上12-7点

检查写作中心 网站 获取更多资源.

数学科学资源中心(MSRC) offers free in-person 和 online tutoring by appointment or drop-in. 检查 网站 获取更多资源.

心理学和数学辅导
佩里图书馆
1312共享学习

生物和计算机科学辅导
214年海洋 & 物理科学楼

化学辅导
化学建筑
化学成功中心1006室

物理家教
214年海洋 & 物理科学楼

此外，数学 & 统计实验室还提供虚拟辅导预约服务. 查看他们的网站时间表和可用性: http://bd3.aifengcai.com/math/lab

Academic coaching appointments are available in-person 和 online through the 学术资源中心 (ARC). 预约可以通过 my.aifengcai.com 门户网站或直接联系学术资源中心.

营业时间

星期一至星期四:上午10时至下午6时
星期五:上午10时至下午3时

通过电子邮件联系ASC academicsuccesscenter@aifengcai.com 或者拨打757-683-5370.

学生和教师可以在网站上找到指导机会 辅导中心 网站. It is a centralized hub of information about mentoring programs on campus 和 other helpful mentoring resources. 联系学术资源中心(ARc)获取更多信息.

学业成功中心
757-683-5370
academicsuccesscenter@aifengcai.com

访问 http://bd3.aifengcai.com/asis/eportfolio/student-resources.

我们提供以下在线支持:

• 个人辅导: 通过WC Online进行预约，您可以通过选择进入 安排一个约会."
   
• 视频反馈:如果你没有时间预约, reserve time on a tutor's schedule to review your ePortfolio 和 create a video by selecting "请求视频eP支持t"
   
• 工作室开放时间: Work on your ePortfolio with help from the ePortfolio team without an appointment every Tuesday 5:00 p.m. - 6:00 p.m. & 星期三中午12:00.m. - 1:00 p.m. 要在线加入，请使用http: / /.ly / epopenstudio
   
• 教程: 这些 简短的指南 引导用户完成各种操作. 如果没有你需要的教程，可以发邮件 eportfolio@aifengcai.com. 我们将创建并与您分享书面教程或视频教程.
   

• 聊天的支持: 电子档案助理可以使用 ODUeportfolio松弛. 这是一个免费的信息平台.
   

• 电子邮件: 联络我们: eportfolio@aifengcai.com

While the ePortfolio team's primary focus is helping students create 和 develop ePortfolios, 他们还为相关的数字作业提供支持. We help students navigate a variety of digital tools (video, audio, image editing, etc.) or work with as student to troubleshoot issues in platforms (黑板上, Zoom, etc). A student can seek help using the same resources we provide for ePortfolio questions:

• 个别辅导: 通过WC Online进行预约，您可以通过选择进入 安排一个约会."
   
• 视频反馈: 如果你没有时间预约, reserve time on a tutor's schedule to review your ePortfolio 和 create a video by selecting "请求视频eP支持"
   
• 聊天的支持: 电子档案助理可以使用 ODUeportfolio松弛. 这是一个免费的信息平台.
   
• 电子邮件: 联络我们: eportfolio@aifengcai.com